Na semana passada, participamos do WhatsApp para Marketing e Vendas, evento promovido pela Meta em seu escritório em São Paulo, com apoio do RD Station.
Um encontro que reuniu especialistas da Meta e grandes marcas como iFood, Petz, McDonald’s e Magazine Luiza para discutir um tema central: o WhatsApp como protagonista no relacionamento entre empresas e pessoas.
O que você verá nesse conteúdo:
Foi uma imersão valiosa em tendências, aprendizados e cases reais. E mais do que isso: uma confirmação de que estamos no caminho certo.
Na Explorer, estamos aprofundando o uso estratégico do WhatsApp em nossas operações e estudando novas integrações com o RD Station. Queremos ir além da automação: nossa meta é transformar conversas em experiências memoráveis, com inteligência, empatia e resultado.
WhatsApp: o canal que lidera a evolução conversacional
O WhatsApp é, hoje, a ferramenta de comunicação mais utilizada no Brasil — presente no dia a dia de praticamente todos os consumidores.
Enquanto o telefone perde espaço e o e-mail segue como canal complementar, o WhatsApp se consolida como protagonista na jornada de compra e no relacionamento com o cliente.
A tendência é clara: não basta estar presente — é preciso conversar com inteligência. Isso significa integrar o WhatsApp a fluxos de marketing, vendas e atendimento, replicando experiências relevantes que antes estavam limitadas ao e-mail e outros canais.
Marcas que entenderem esse movimento sairão na frente, com mais proximidade, agilidade e resultados reais.
Do lead à conversão: o WhatsApp encurtando o funil de vendas
Além de ser o canal mais presente no dia a dia dos brasileiros, o WhatsApp tem um papel cada vez mais estratégico no funil de vendas.
Ao ser integrado com ferramentas de automação e inteligência artificial, ele permite encurtar o tempo entre o primeiro contato e a tomada de decisão, acelerando o atendimento e até a conversão de leads.
Quando bem estruturado, o WhatsApp pode atuar ativamente na qualificação de leads, na redução do tempo de resposta, no aumento da taxa de conversão e na criação de experiências mais fluidas e personalizadas.
Em um cenário em que agilidade e conveniência pesam mais do que nunca, o WhatsApp se transforma em um verdadeiro catalisador de resultados.
E a Explorer?
Esse movimento faz parte de algo maior que estamos estruturando para nossos clientes. Estamos acompanhando de perto essa evolução — e preparando novidades que vão transformar a forma como sua empresa se comunica com seus leads e clientes.
Em breve, você será um dos primeiros a conhecer o que vem por aí 🚀